🛡️ プライバシーポリシー

基本方針

ハーメティック株式会社（以下「当社」）は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします：

• Webサイトのお問い合わせフォームからの送信
• 教育訓練コースの申込みフォームからの送信
• 電話・メール・対面でのお問い合わせ
• 契約書・申込書等の書面
• 名刺交換
• その他適法な方法

3. 取得する個人情報の項目

お問い合わせ・資料請求時

• 氏名
• 会社名・組織名
• 役職
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（任意）
• お問い合わせ内容

教育訓練サービス利用時

• 上記の基本情報に加えて：
• 業種・従業員数
• 受講者名・役職
• 研修履歴・修了状況

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします：

主要な利用目的

• お問い合わせへの回答・対応
• 教育訓練サービスの提供
• 契約の締結・履行
• 修了証明書の発行
• アフターサポートの提供
• サービス改善のための分析

その他の利用目的

• 新サービス・キャンペーンのご案内（同意をいただいた場合）
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

原則

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

同意に基づく提供

• 教育訓練の外部講師：研修実施のため必要最小限の情報を提供
• 社会保険労務士：お客様のご希望に応じて、ご紹介のため連絡先情報を提供する場合があります

法令に基づく提供

• 法令の規定により提供を求められた場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 個人情報の管理・保護

安全管理措置

• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます
• 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修を実施します
• 個人情報を取り扱う業務委託先に対して、適切な監督を行います

技術的措置

• SSL暗号化通信による情報送信
• アクセス制限・認証システム
• ファイアウォール・ウイルス対策
• 定期的なセキュリティ監査

7. 個人情報の保存期間

• お問い合わせ情報：回答完了から1年間
• 教育訓練関連情報：研修完了から3年間
• 契約関連情報：契約終了から5年間
• その他：利用目的達成後、合理的期間経過後に削除

8. お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を有します：

開示請求権

当社が保有するお客様の個人情報の利用目的、第三者提供の状況等について開示を請求できます。

訂正・追加・削除請求権

お客様の個人情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除を請求できます。

利用停止・消去請求権

お客様の個人情報が不適切に取り扱われている場合、利用停止・消去を請求できます。

第三者提供停止請求権

お客様の個人情報が不適切に第三者提供されている場合、停止を請求できます。

9. Cookie（クッキー）について

使用目的

• Webサイトの利用状況分析
• ユーザビリティの向上
• セキュリティの確保

無効化

ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

10. アクセス解析ツール

当社のWebサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieを使用してWebサイトの利用状況を分析しますが、個人を特定する情報は含みません。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求等については、以下までご連絡ください：

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更については、Webサイト上で事前にお知らせいたします。

13. 適用法令・管轄裁判所

本プライバシーポリシーは日本法に準拠し、個人情報の取り扱いに関する紛争については福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。